Das rasante Wachstum der E-Commerce-Branche stellt gerade mittelständische Unternehmen immer wieder vor neue Herausforderungen. Neben der Wahl des passenden Shopsystems geht es vor allem und die Frage, wie die eingehenden Daten optimal weiterverarbeitet werden, damit am Ende ein nahtloser Prozess zwischen Auftragsannahme und Warenaussendung besteht. Klare Vorteile haben dabei jene, die ihre Shopsoftware in eine ERP-Lösung integrieren, wie das Beispiel der SELECTRIC Nachrichten-Systeme GmbH zeigt.
Als Systemhaus für Mobilfunk bietet das 1977 gegründete Münsteraner Unternehmen SELECTRIC alles aus einer Hand: Funktechnik, Systemtechnik und Zubehör sowie Beratung, Reparatur und Wartung. Zu den Kunden gehören Behörden und Organisationen mit Sicherheitsaufgaben (kurz: BOS), aber auch Industrie, Energieversorger, Security, ÖPNV, Militär, Luftfahrt und Bahn.
Digitale Vertriebskanäle nutzen
Die 200 Mitarbeiter starke SELECTRIC umfasst derzeit sechs Niederlassungen sowie vier Gesellschaften, die sich wiederum in zwei Geschäftsbereiche aufgliedern: Funk und Mobiltelefonie. Bei über 400 Fachhandelspartnern und rund 15.000 Kunden ist eine schnelle und fehlerfreie Warenauslieferung Wettbewerbs-entscheidend. Für eine reibungslose Distribution sorgt ein hochmodernes Logistikzentrum mit 4.000 qm Lagerfläche. Darüber hinaus ist seit 2016 der SELECTRIC-Webshop einer der wesentlichsten Vertriebskanäle des Funkanbieters.
ERP-Neueinführung als Grundlage für Digitalisierung
Realisiert wurde der SELECTRIC-Onlineshop mit Magento. Die Open-Source-Software ist mit derzeit 29 Prozent Marktanteil das am häufigsten eingesetzte Shopsystem der Welt. Zu einer Anbindung kam es schon während der Einführung der oxaion ERP-Software, die ebenfalls zwischen 2015 und 2016 implementiert wurde. Grund für die ERP-Neuentscheidung sei damals laut SELECTRIC der hohe Integrationsgrad gewesen. Die betriebswirtschaftliche Komplettsoftware deckt bereits einen Großteil der täglichen Anforderungen im Standard ab. Diverse Eigenentwicklungen und Insellösungen konnten auf diese Weise abgelöst werden. Somit war ein weiteres zentrales Ziel des ERP-Projektes, eine integrative Basis für alle weiteren Digitalisierungsmaßnahmen zu schaffen.
Frontend-Entwicklung mit LEONEX
Für die Planung und Frontend-Realisierung sowie für das moderne „Look and Feel“ der Webshop-Oberfläche war die Paderborner E-Commerce-Agentur LEONEX verantwortlich. Um einen bi-direktionalen Austausch von Content wie auch Kunden- und Produktdaten zu ermöglichen, wurde TYPO3 eng mit Magento verzahnt. Parallel kümmerten sich die Fachleute von oxaion um alle Backend-seitigen Voraussetzungen. Über die Lösung oxaion Portal connect greift der Webshop stets auf aktuelle ERP‐Daten zu. Und eingehende Aufträge werden ebenfalls direkt an oxaion rückgemeldet.
Effizienter Abverkauf über integrierte Shop-Software
Nicht nur für SELECTRIC, sondern auch für die aktuell rund 13.500 registrierten Webshop-Kunden ist eine schnelle und fehlerfreie Warenauslieferung Wettbewerbs-entscheidend. Die Vorteile der in oxaion ERP integrierten Shop-Schnittstelle liegen dabei auf der Hand: Artikelstammdaten müssen nicht mehr doppelt in der Shop-Lösung und der Warenwirtschaft vorgehalten und gepflegt werden. Da auch die Warenwirtschaft (WWS) inklusive eines Lagerführungssystemes (LFS) komplett in oxaion-ERP enthalten ist, lässt sich die Auftrags- und Bestellabwicklung entscheidend beschleunigen.
