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Wer kennt sie nicht, die zeitaufwändigen Tätigkeiten, wenn Kunden oder Händler nach Dokumenten, Belegen, Bestellungen oder dem Auftragsstatus fragen? Die angespannte Personalsituation in vielen Unternehmen belastet diese Routinetätigkeiten besonders.

Ein Portal ist eine Online-Plattform, die verschiedene Informationen, Dienstleistungen oder Interaktionen an einem Ort bündelt.

Das neue Medizintechnik-Portal hilft Unternehmen, Kunden und Händler in diese Prozesse einzubeziehen. Hier können sie selbst Informationen abrufen, Bestellungen platzieren, Geräte oder Produkte registrieren (z.B. mit UDI), Dokumente abrufen, Tickets erfassen oder den Status einsehen.

Dabei gibt es individuelle Einstellmöglichkeiten, damit Zugang, Registrierung, Spracheinstellung oder Oberfläche zu ihrem Unternehmen passen und nur bestimmte Personen Zugriff erlangen.

Das Portal ist direkt in oxaion ERP integriert und greift online auf die ERP-Daten zu. Es kann auch gesteuert werden, auf welche Daten der Geschäftspartner Zugriff erhält. Dabei greift er auf seine Produkte, seine Preise und seine Dokumente zu.

Viele Beschäftigte arbeiten mittlerweile von unterwegs oder aus dem Homeoffice heraus. Standortübergreifendes Arbeiten kann jedoch schnell zum Problem werden, wenn die Rahmenbedingungen nicht geschaffen werden und bspw. Belege nicht digital vorliegen. Bei Aptean profitieren ERP-Anwender von einem integrierten Eingangsrechnungsworkflow (ERW). Eingehende Rechnungen werden digitalisiert und können so auch bequem von Zuhause aus abgezeichnet werden. Mit der Blumatix Intelligence GmbH aus Salzburg hat die Aptean-Gruppe um oxaion und Aptean Austria zudem einen zukunftsfähigen KI-Partner für die automatisierte Belegerfassung gefunden.

„Die Belegerfassung und -weiterverarbeitung sind zwei der wichtigsten Prozesse einer Buchhaltung und bieten nach wie vor sehr viel Raum für Optimierungen – der Einsatz von Künstlicher Intelligenz ist hierfür geradezu prädestiniert“, erklärt Holger Ritz, Director Product Management bei der Aptean DACH GmbH. „In Sachen Dokumentenerkennung haben wir jetzt mit den KI-Experten von Blumatix die idealen Partner an unserer Seite. Gerade für mittelständische Unternehmen wird es dadurch ohne größere Implementierungsaufwände möglich, Mitarbeiter massiv zu entlasten und ihre Buchhaltung auf ein neues, zukunftsfähiges Level zu heben.“

Neben ERP- und MES-Systemen greifen mittelständische Unternehmen immer häufiger auf spezialisierte Instandhaltungssoftware-Lösungen zurück, denn diese sichern den reibungslosen Betrieb aller relevanten Maschinen- und Anlagen im Unternehmen. Sie hilft diese in gutem Zustand zu halten, Ausfallzeiten zu minimieren und unterstützt die Instandhaltungsabteilung bei der Planung und Durchführung von Wartungs- und Reparaturarbeiten.

In den allermeisten Fällen wird die Instandhaltung in Form der sog. „Preventive Maintenance“ gelebt, bei der Wartungsarbeiten für Instandhaltungsobjekte basierend auf vordefinierten Zeitintervallen durchgeführt werden. Dies ist bereits ein immenser Zuwachs an Planung und Kontrolle im Gegensatz zur herkömmlichen Form der Instandhaltung, bei der reaktiv auf Störungen reagiert wird, da die Wartung durch die Intervallplanung initiiert wird, bevor es zu einer Störung kommt. Nachteilig bei der präventiven Instandhaltung ist, dass es zu Wartungsarbeiten kommt, die laut definiertem Zeitintervall anstehen – jedoch aus technischem Ermessen hätten später ausgeführt werden können.

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